Autenticação contínua de carrinho a checkout na Shopify: o que o lojista precisa saber

A Shopify publicou uma mudança importante para lojas que utilizam Custom Storefronts: agora é possível manter a autenticação do cliente contínua do carrinho até o checkout. Isso significa que, se o cliente já está logado, ele não precisa inserir e-mail e senha novamente ao finalizar a compra — a experiência fica mais fluida e reduz a taxa de abandono.

Para habilitar isso, é necessário incluir o customerAccessToken no objeto Buyer Identity ao criar o carrinho via Storefront API, além de enviar o IP do comprador em requisições feitas do servidor. O checkoutUrl deve ser gerado no momento em que o cliente estiver pronto para ir ao checkout, podendo ser recriado se necessário.

Antes dessa atualização, o checkout autenticado dependia do multipass — recurso restrito ao plano Shopify Plus e às contas de cliente legadas. Agora, qualquer loja em qualquer plano pode oferecer essa funcionalidade, desde que a integração esteja corretamente ajustada.

Se sua loja usa uma loja personalizada (não o tema padrão da Shopify) ou um app próprio, essa é uma oportunidade para melhorar a conversão. A gente pode ajustar sua loja para integrar corretamente o customerAccessToken, lidar com o IP do comprador e gerenciar o fluxo de checkout de forma segura — tudo dentro das práticas recomendadas da Shopify.