Auto cancelamento em todas as vendas na Nuvemshop: o que o lojista precisa saber

A Nuvemshop publicou uma atualização que amplia o escopo do auto cancelamento: agora, lojas com Nuvempago ativo podem aplicar o cancelamento automático a todas as vendas, e não apenas às processadas por esse meio de pagamento. Antes, a funcionalidade era limitada às transações feitas diretamente pelo Nuvempago. Com essa mudança, o lojista tem mais controle sobre vendas não pagas, vencidas ou rejeitadas, reduzindo o trabalho manual de cancelamento.

Para ativar, basta acessar a lista de vendas no painel da Nuvemshop e selecionar a opção Cancelamento Automático para as vendas não concluídas. A funcionalidade está disponível para clientes de planos pagos que utilizam o Nuvempago.

Essa atualização exige atenção, principalmente se sua loja tem fluxos personalizados de pedidos ou integrações com sistemas externos (como ERP, marketplace ou painéis analíticos). A gente pode ajustar sua loja para garantir que o auto cancelamento funcione sem conflitos com suas regras de negócio, fluxos de notificação ou políticas de estorno. Se você usa integrações complexas ou tem dúvidas sobre como essa mudança afeta seu dia a dia, a Elabore pode revisar seu setup e alinhar tudo com a nova funcionalidade.