Nova exigência da Shopify: challenge de checkpoint passa a ser obrigatório em proteções contra bots

A Shopify atualizou a configuração de proteção contra bots para contas Shopify Plus: agora, ao criar uma nova regra de proteção, o checkpoint challenge (aquela verificação adicional para confirmar que o visitante é humano) é obrigatório. Antes, era possível desativar essa etapa. A mudança entra em vigor para novas regras criadas a partir de 22 de março de 2025.

Esse ajuste pode impactar a experiência de checkout, especialmente se sua loja tem alto volume de tráfego ou conversa bem com bots (como crawlers de comparação de preços). Se o checkpoint for muito agressivo, pode gerar atrito para clientes reais. Por isso, é importante revisar como e quando essas proteções são ativadas.

A gente pode ajudar sua loja a se adaptar a essa mudança de forma estratégica. Seja ajustando as regras de proteção para equilibrar segurança e experiência do usuário, ou revisando a configuração geral de bot protection no painel da Shopify. Essa é uma das oportunidades em que a equipe da Elabore revisa e otimiza suas configurações de segurança e conversão.