Nova funcionalidade da Shopify: como tratar filtros sem resultados na sua loja

A Shopify publicou uma atualização no app Search & Discovery que permite ao lojista escolher como os filtros que não retornam produtos serão exibidos na loja. Até então, valores de filtro sem correspondências eram mostrados normalmente, o que podia gerar frustração para o cliente ao clicar em uma opção e não encontrar nada.

Agora, é possível mover esses filtros para o final da lista ou ocultá-los completamente, mantendo a experiência de navegação mais limpa e direta. Essa configuração está disponível em Search & Discovery > Configurações> > Cartão de Valores Vazios.

Essa é uma otimização prática para quem quer reduzir a taxa de abandono por filtros mal planejados. A gente pode ajustar sua loja para aplicar essa regra de exibição de forma estratégica, alinhando com a sua malha de produtos e categorias.

Se você usa ou pretende usar os filtros da loja, essa atualização é um bom momento para revisar a experiência de busca e filtragem. Podemos ajudar a configurar e validar essa regra na sua loja Shopify — é só falar com a gente.