Nova funcionalidade da Shopify permite substituir itens indisponíveis em pedidos não entregues

A Shopify publicou, em junho de 2021, uma nova funcionalidade chamada Replace order item, disponível para lojistas que utilizam Oberlo. Com ela, é possível substituir produtos temporariamente indisponíveis ou fora de estoque diretamente da página de pedidos no Oberlo, desde que o pedido ainda não tenha sido entregue. Essa atualização visa reduzir o tempo de resolução de pendências e melhorar a experiência do cliente em relação a produtos que não puderam ser enviados no momento.

Para lojistas que usam Shopify com Oberlo, essa funcionalidade traz mais agilidade na gestão de pedidos. No entanto, é importante entender como ela se encaixa no fluxo da sua loja — especialmente se você tem integrações personalizadas, automações ou depende de sistemas externos para controle de estoque e fulfillment.

Nesse contexto, a Elabore Digital pode ajudar você a:

• Entender como a substituição de itens afeta seus processos internos e integrações;
• Ajustar automações e fluxos de trabalho para aproveitar a nova funcionalidade sem interrupções;
• Garantir que sua equipe esteja preparada para usar a ferramenta de forma eficiente;
• Adaptar sua loja e sistemas para manter a consistência de dados entre Shopify, Oberlo e seus canais de venda.