Nova permissão de clientes na Shopify: o que muda para sua equipe no POS

A Shopify lançou uma atualização que altera como sua equipe acessa informações de clientes no ponto de venda (POS). Agora, todos os colaboradores podem visualizar perfis de clientes e adicioná-los ao carrinho por padrão, o que facilita o atendimento e agiliza o checkout. No entanto, a plataforma também substituiu a antiga permissão única 'Gerenciar Cliente' por controles mais específicos, como criar, editar, excluir e visualizar/editar metafields de clientes.

Essa divisão permite que você defina quem pode fazer o quê — por exemplo, deixando que todos vejam os dados, mas reservando a edição para gestores. Para configurar, basta acessar POS Channel > Staff e ajustar as permissões de cada papel.

Na Elabore Digital, entendemos que essa mudança exige uma revisão cuidadosa das regras de acesso da sua equipe. A gente pode ajudar a mapear os perfis de colaboradores, ajustar as permissões no POS e garantir que cada pessoa tenha o acesso necessário — sem expor dados sensíveis. Se sua loja usa Shopify e precisa se adequar a essa nova estrutura de permissões, é só falar com a gente.