Nova validação de checkout na Shopify POS: como garantir dados dos clientes na loja física

A Shopify publicou uma nova funcionalidade para o checkout da Shopify POS, permitindo que lojistas configurem validações para coletar dados importantes dos clientes diretamente na loja física. Com essa atualização, é possível definir como obrigatórios ou recomendados os seguintes campos: nome, sobrenome, e-mail e telefone. Além disso, a atribuição de atendentes pode ser configurada como automática ou manual, sendo obrigatória para finalizar cada venda.

Quando um dado é marcado como 'recomendado', o atendente pode optar por preencher ou pular a etapa. Já quando é definido como 'obrigatório', o sistema não permite concluir a venda sem que as informações sejam preenchidas. Essas configurações são feitas diretamente no painel administrador da Shopify, sem necessidade de apps externos.

Essa mudança é especialmente útil para quem quer melhorar a qualidade dos dados de clientes nas vendas presenciais, facilitar o pós-venda e ter mais controle sobre a performance da equipe no balcão. A Elabore pode ajudar a avaliar e ajustar sua loja para tirar o melhor proveito dessa nova funcionalidade, seja configurando as validações de acordo com sua estratégia, treinando sua equipe para o novo fluxo ou integrando esses dados aos seus sistemas de CRM e análise.