Nuvemshop permite reenviar e-mails do histórico de vendas: o que o lojista precisa saber

A Nuvemshop atualizou seu changelog com uma nova funcionalidade: o reenvio de e-mails do histórico de vendas. A partir de agora, é possível acessar o detalhe de uma venda, selecionar o e-mail desejado e reenviá-lo com um único clique — desde que a venda esteja ativa e o pagamento tenha ocorrido há menos de 7 dias. Cada e-mail pode ser reenviado apenas uma vez, o que evita duplicidades e mantém o controle da comunicação.

Essa melhoria é especialmente útil para resolver casos em que o cliente informa que não recebeu um e-mail importante, como confirmação de pagamento, envio ou outros detalhes da compra. Com isso, você reduz a necessidade de abrir tickets de suporte e mantém a experiência do cliente mais ágil e satisfatória.

A Elabore pode ajustar sua loja Nuvemshop para aproveitar essa funcionalidade ao máximo. Seja configurando notificações personalizadas, integrando com sistemas de e-mail marketing ou automatizando processos de pós-venda, a gente entende como alinhar essas atualizações às suas operações. Se quiser entender como isso se aplica ao seu caso, é só falar com a gente.