Shopify acelera resolução de disputas do PayPal Wallet: o que o lojista precisa saber

A Shopify atualizou o processo de disputas para pedidos feitos com PayPal Wallet. Agora, quando você informa os dados de rastreamento ao criar a fulfill, a resolução de disputas protegidas pelo PayPal Seller Protection é mais rápida. Além disso, os clientes podem abrir disputas apenas para itens específicos, em vez de cancelar o pedido inteiro — o que limita o valor em risco ao preço do item disputado.

Essas mudanças dependem de uma integração correta entre sua loja e o PayPal, especialmente na coleta e envio de informações de rastreamento. Se sua loja ainda não está configurada para capturar e transmitir esses dados automaticamente, é hora de revisar.

Na Elabore Digital, a gente pode ajustar sua loja para se adequar a essa nova dinâmica — garantindo que as informações de envio sejam capturadas e enviadas corretamente ao PayPal, reduzindo a exposição a disputas desnecessárias e acelerando a proteção do vendedor.