Shopify agora indica quando a análise de fraude não está disponível para um pedido

A Shopify publicou uma atualização que traz mais transparência à análise de fraudes: agora, a página de detalhes de um pedido indica explicitamente quando não há uma recomendação de fraude disponível. Isso é especialmente relevante para pedidos processados offline, que historicamente não recebiam essa avaliação automática.

Com essa mudança, o lojista ganha clareza sobre quais pedidos estão fora do escopo da análise de risco padrão da Shopify. Apesar disso, os indicadores de risco manuais continuam disponíveis, exigindo atenção extra na hora de validar a confiabilidade do cliente e do pedido.

A Elabore pode ajudar sua loja a se adaptar a essa mudança de duas formas:

• Implementação de regras personalizadas de validação para pedidos sem recomendação de fraude, garantindo que esses casos sejam revisados manualmente ou por meio de integrações complementares;
• Apoio na análise de risco offline, com base em padrões de comportamento, histórico de cliente e outras flags relevantes.