Shopify agora permite gerenciar consentimento de marketing via WhatsApp diretamente no perfil do cliente

A Shopify atualizou recentemente o painel administrativo para permitir o gerenciamento de consentimento de marketing via WhatsApp diretamente no perfil de cada cliente. Agora, além de e-mail e SMS, é possível visualizar e controlar se o cliente autoriza o recebimento de mensagens de marketing por esse canal. Essa atualização traz mais transparência e organização para quem utiliza o WhatsApp como parte da estratégia de comunicação com os clientes.

Com essa nova funcionalidade, o lojista pode usar a ferramenta de importação e exportação em massa para adicionar consentimentos de listas já existentes ou extrair os dados atualizados para análise. Para aproveitar essa funcionalidade sem complicação, a gente pode ajustar sua loja para integrar essas preferências ao fluxo de trabalho da sua equipe, garantindo que as mensagens sejam enviadas apenas para quem consentiu. Além disso, é possível criar automações que respeitem esses novos critérios de consentimento, evitando problemas com legislação de proteção de dados como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Se você vende na Shopify e já usa ou pretende usar o WhatsApp para marketing, essa atualização é importante para manter sua estratégia alinhada com as boas práticas de comunicação e conformidade. A gente pode ajudar a configurar essas permissões, ajustar formulários de inscrição e montar fluxos de trabalho que respeitem os consentimentos de forma segura e eficiente.