Shopify facilita o processo de devolução com etiquetas de retorno

A Shopify publicou uma atualização que simplifica o processo de devolução de produtos: agora é possível gerar, enviar, baixar e imprimir etiquetas de retorno diretamente do painel administrativo da loja ou pelo app móvel da plataforma. Isso elimina a necessidade de usar computadores para esse passo e agiliza a experiência tanto para o lojista quanto para o cliente.

Com essa mudança, o cliente recebe a etiqueta junto com o pedido original, podendo usá-la para devolver o produto de forma autônoma. O processo fica mais ágil e reduz a necessidade de atendimento manual para resolver devoluções.

A gente pode ajustar sua loja para tirar o máximo proveito dessa nova funcionalidade — seja integrando o fluxo de devoluções com suas políticas internas, configurando mensagens automáticas de envio de etiquetas ou treinando sua equipe para usar o app móvel da Shopify. É o tipo de ajuste que fazemos para que você mantenha a operação ágil e alinhada às atualizações da plataforma.