Shopify lança análise de coortes: entenda como usar para reter mais clientes
Novidade original: (Shopify)
Resumo: A nova funcionalidade de Customer Cohort Analysis na Shopify permite identificar grupos de clientes mais fiéis e entender padrões de retenção. Veja como a Elabore pode ajudar a extrair o máximo desse recurso.
AnalyticsFoto: Justin Morgan · Unsplash
A Shopify lançou recentemente o Customer Cohort Analysis, uma ferramenta de análise que permite visualizar como diferentes grupos de clientes (coortes) se comportam ao longo do tempo, com base na data de aquisição.
Com isso, você pode identificar quais períodos trouxeram clientes mais engajados e fiéis, analisar a taxa média de retenção da loja e comparar com períodos anteriores. Além disso, é possível aprofundar cada coorte para ver métricas como valor médio do pedido, faixa de gasto previsto e principais localizações dos clientes.
Essa visão ajuda a direcionar estratégias de retenção e marketing mais eficazes, focando no que realmente funciona para manter seus clientes compradores.
Na Elabore Digital, podemos ajudar a integrar esses insights à sua estratégia de loja virtual, ajustando automações, campanhas e experiências personalizadas com base nos dados de retenção. Se quiser saber como aplicar isso no seu negócio, é só conversar com a gente.
Quer aproveitar essa novidade na sua loja? A Elabore cuida de temas, integrações e ajustes na sua operação Shopify, VTEX, Nuvemshop ou Loja Integrada.
Falar com a ElaboreBaseado na novidade "Find out your most loyal group of customers with the new cohort analysis." no changelog oficial da Shopify. Este post é uma análise da Elabore Digital, não uma publicação oficial da Shopify.
