Shopify Markets Pro: reembolsos antes do envio agora liberam taxas e impostos automaticamente

A Shopify publicou uma mudança importante na lógica de payout para lojas que usam Shopify Markets Pro: quando um pedido é reembolsado antes de ser fulfillido, os impostos e taxas de importação coletados não são mais retidos na remuneração da loja. Isso porque esses valores nunca foram efetivamente utilizados, já que o produto não saiu para entrega.

Além disso, pedidos reembolsados antes do fulfillment deixam de aparecer como 'pendentes' no painel. Para lojistas que já tiveram pedidos nessa situação, a Shopify inclui automaticamente o valor das taxas e impostos retidos no próximo payout.

Essa mudança afeta diretamente lojas que vendem internacionalmente com o Markets Pro ativado. Se sua loja faz reembolsos comuns antes do envio — por exemplo, por estoque insuficiente ou erro de pedido — é provável que você tenha tido valores retidos sem perceber. Agora, esses valores voltam automaticamente.

Na Elabre Digital, entendemos como essas regras impactam seu fluxo de caixa e operações. A gente pode revisar sua configuração de Shopify Markets Pro, ajustar sua política de reembolsos e garantir que sua equipe esteja ciente dessa nova lógica. Se quiser alinhar sua loja com essa atualização, é só falar com a gente.