Shopify Payments agora oferece referência bancária para rastrear pagamentos perdidos

A Shopify atualizou o Shopify Payments para incluir referências bancárias em todos os payouts marcados como pagos. Essa referência é um identificador único gerado pelo sistema e pode ser usado para rastrear pagamentos que não chegaram à conta bancária, mesmo estando marcados como concluídos na plataforma.

Para acessar a referência bancária, basta navegar até Finanças > Pagamentos > Detalhes do pagamento, clicar no payout específico e localizar o campo de referência bancária. Com esse dado em mãos, o lojista pode entrar em contato com o banco para verificar o status do pagamento de forma mais ágil e precisa.

Essa atualização exige ajustes operacionais, especialmente na hora de treinar equipes e atualizar fluxos internos de reconciliação. A gente pode ajudar a integrar essa nova funcionalidade ao seu dia a dia, ajustando processos, criando fluxos de verificação e treinando sua equipe para usar corretamente as referências bancárias no momento de buscar soluções junto ao seu banco.