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Shopify permite emitir reembolsos como crédito na loja: o que o lojista precisa saber

Shopify Admin

Novidade original: (Shopify)

Resumo: A Shopify lançou a possibilidade de emitir reembolsos como crédito na loja, mantendo o valor na loja em vez de devolver ao método de pagamento original. Veja como isso pode impactar sua loja e como a Elabore pode ajudar a ajustar os processos.

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Foto: sarah b · Unsplash

A Shopify atualizou o painel administrativo para permitir que reembolsos sejam emitidos como crédito na loja, independentemente do método de pagamento original usado na compra. Isso significa que, ao processar uma devolução, você pode optar por devolver o valor como crédito que o cliente poderá utilizar em futuras compras na sua loja, em vez de devolvê-lo ao cartão ou conta bancária.

Essa funcionalidade permite dividir o reembolso entre o método original e crédito na loja, além de definir uma data de expiração para o crédito. Para o lojista, isso pode ser uma forma estratégica de manter o dinheiro dentro do negócio e incentivar a fidelização, já que o cliente precisará retornar para utilizar o crédito.

A Elabore pode ajustar sua loja para aproveitar essa funcionalidade, seja configurando regras de expiração de créditos, adaptando as políticas de devolução ou integrando essa opção com suas fluxos de atendimento e gestão de pedidos. Se você vende por Shopify e quer entender como aplicar isso no dia a dia da sua loja, a gente pode ajudar.

Quer aproveitar essa novidade na sua loja? A Elabore cuida de temas, integrações e ajustes na sua operação Shopify, VTEX, Nuvemshop ou Loja Integrada.

Falar com a Elabore

Baseado na novidade "Issue refunds as store credit" nos changelog oficial da Shopify. Este post é uma análise da Elabore Digital, não uma publicação oficial da Shopify.