VTEX descontinua o app vtex.order-sms-notification: o que o lojista precisa saber

A VTEX publicou uma atualização recente informando que o app vtex.order-sms-notification está sendo descontinuado e será removido de todas as contas. Esse app era responsável por enviar notificações por SMS automaticamente para clientes e lojistas após ações como confirmação de pagamento, envio do pedido e outras etapas do ciclo de vida da compra.

Com a descontinuação, as lojas que utilizavam esse app precisam repensar como vão continuar enviando notificações por SMS. A boa notícia é que existem alternativas viáveis, como integrar serviços de terceiros especializados em comunicação multicanal (SMS, e-mail, WhatsApp) ou migrar para soluções nativas da VTEX ou de apps da comunidade que ofereçam funcionalidades semelhantes.

Nessa transição, é importante garantir que os clientes continuem recebendo as informações essenciais sobre seus pedidos sem interrupções. A Elabore pode ajudar a ajustar sua loja para substituir o app descontinuado, seja configurando uma nova ferramenta de notificação ou integrando um serviço externo compatível com a VTEX. Esse é o tipo de ajuste que fazemos regularmente para lojas em migração ou atualização de apps.