Histórico de conversas individualizado no Lumi: o que muda para sua loja na Nuvemshop

A Nuvemshop publicou uma atualização no changelog oficial que separa o histórico de conversas do Lumi por administrador. Antes dessa mudança, todas as interações com o assistente de IA eram armazenadas em um único histórico compartilhado, o que podia gerar confusão quando mais de uma pessoa administra a loja.

Com a nova funcionalidade, cada administrador tem acesso apenas às conversas que realizou, mantendo a organização e evitando sobreposições indesejadas. Isso é especialmente útil em equipes onde atendentes, gerentes ou terceiros usam o Lumi para diferentes finalidades.

Essa separação exige ajustes na forma como sua equipe utiliza o Lumi, principalmente se há fluxos de trabalho baseados em históricos compartilhados. A gente pode ajustar sua loja para esse novo comportamento, revisando permissões de administradores e alinhando os processos internos para tirar o melhor proveito da ferramenta.

Se sua loja usa Nuvemshop e o Lumi, é uma boa hora para revisar como sua equipe interage com a IA. Podemos te ajudar a mapear essas mudanças e aplicar os ajustes necessários na sua loja.