Nova configuração padrão da Shopify para itens personalizados em pedidos preliminares

A Shopify publicou uma atualização que afeta diretamente a forma como os pedidos preliminares são processados no que diz respeito a produtos personalizados. A partir de agora, a caixa 'Este é um produto físico' vem marcada por padrão ao adicionar itens personalizados a esses pedidos. Isso significa que, se você não está atentando a esse detalhe, pode estar aplicando acidentalmente taxas de frete a pedidos que não contêm produtos físicos.

Essa mudança tem como objetivo principal evitar cobranças de frete indevidas, mas também influencia na qualidade dos dados e na experiência do cliente. Se o item personalizado não for físico, é importante desmarcar essa opção para manter a precisão das informações e evitar confusões no momento do envio.

Na Elabore Digital, entendemos que pequenas configurações podem ter um grande impacto no dia a dia da sua loja. Por isso, podemos revisar e ajustar suas práticas de criação de pedidos preliminares para garantir que você esteja usando corretamente essa nova funcionalidade da Shopify. Além disso, podemos orientar sua equipe sobre as melhores práticas para evitar erros comuns e manter sua operação ágil e precisa.