Shopify atualiza o Inbox: veja como as novas funcionalidades podem melhorar o atendimento da sua loja
Novidade original: (Shopify)
Resumo: A Shopify lançou melhorias no Inbox que facilitam o gerenciamento de conversas. Entenda o que mudou e como a Elabore pode ajudar a sua loja a se adaptar.
AppsA Shopify atualizou recentemente o Shopify Inbox, a ferramenta de mensagens integrada à plataforma. As novas funcionalidades permitem navegar entre conversas com atalhos, fechar e reabrir conversas com mais controle, e visualizar o status de cada atendimento diretamente na conversa.
Além disso, há melhorias no envio de notificações por push, com orientações mais claras sobre como as configurações do dispositivo podem impactar a entrega das mensagens, e uma nova opção para testar notificações push antes de colocar a loja em operação.
Essas atualizações ajudam a manter o atendimento mais organizado e ágil, mas exigem que a equipe da loja esteja atenta às novas funcionalidades. A Elabore pode ajustar sua loja para aproveitar essas mudanças, treinando sua equipe e configurando os fluxos de atendimento para que você não perca nenhuma conversa importante.
Quer aproveitar essa novidade na sua loja? A Elabore cuida de temas, integrações e ajustes na sua operação Shopify, VTEX, Nuvemshop ou Loja Integrada.
Falar com a ElaboreBaseado na novidade "3 new Inbox features to help you better track important conversations" no changelog oficial da Shopify. Este post é uma análise da Elabore Digital, não uma publicação oficial da Shopify.
