Shopify Inbox agora integra o Instagram Direct: conversas viram vendas

A Shopify atualizou o Shopify Inbox com uma integração nativa para o Instagram Direct. A partir de agora, é possível conectar a conta de DM do Instagram ao Inbox em poucos cliques e centralizar todas as interações dos clientes em um único painel.

Com essa conexão, você pode responder mensagens diretas, interações com stories e menções à sua conta, tudo ao lado das conversas vindas de outros canais. Além disso, é possível enviar produtos e cupons de desconto diretamente na conversa, facilitando o caminho do cliente até o checkout.

Essa funcionalidade exige que sua loja esteja usando o Shopify Inbox e tenha uma conta de Instagram Business ou Creator conectada. Se você ainda não utiliza o Inbox ou precisa ajustar a conexão com o Instagram, a gente pode ajudar a configurar tudo e alinhar as regras de atendimento para aproveitar ao máximo a integração.