Shopify Flow agora oferece mais controle sobre devoluções: veja como automatizar processos na sua loja

A Shopify atualizou o Flow com novas funcionalidades focadas no gerenciamento de devoluções. Agora é possível criar workflows automatizados para diferentes etapas do processo de devolução, como quando uma devolução é solicitada, aprovada, cancelada ou fechada. Além disso, foi adicionada uma nova ação para cancelar devoluções diretamente a partir de um fluxo.

Com isso, você pode automatizar tarefas como liberar a liberação de trocas quando uma devolução é finalizada, cancelar devoluções inativas após um período sem movimento, ou ainda receber notificações no Slack sempre que um cliente solicitar uma devolução. Esses modelos prontos ajudam a reduzir a intervenção manual e a evitar atrasos no atendimento.

Na Elabore Digital, entendemos que cada loja tem suas próprias regras de negócio. Por isso, podemos ajudar a adaptar essas novas funcionalidades do Flow à realidade da sua loja, criando automações personalizadas que se alinhem com seus processos de devolução e troca.