Shopify permite agora janelas de devolução personalizadas por produto, coleção ou variante
Novidade original: (Shopify)
Resumo: A Shopify lançou a possibilidade de definir janelas de devolução diferentes para itens específicos, substituindo a regra geral da loja. Veja como ajustar sua loja e como a Elabore pode te ajudar.
AdminA Shopify publicou uma atualização que permite definir janelas de devolução personalizadas por mercado, produto, coleção ou variante. Isso significa que você pode, por exemplo, manter 90 dias de devolução para a loja inteira, mas estabelecer 14 dias apenas para itens da coleção 'Verão 2026'.
Essa funcionalidade substitui a janela padrão sempre que um item corresponde a uma regra específica. Se houver mais de uma regra aplicável, a Shopify aplica a de menor prazo. Itens marcados como 'venda final' continuam imunes a devoluções, mesmo que coincidam com uma regra de override.
Para configurar, acesse Settings > Policies > Return and cancellation rules, selecione o mercado desejado e escolha o produto, coleção ou variante para aplicar a nova janela. Essse é o tipo de ajuste que a gente pode fazer na sua loja para você manter políticas de devolução mais precisas e alinhadas à realidade de cada categoria de produto.
Quer aproveitar essa novidade na sua loja? A Elabore cuida de temas, integrações e ajustes na sua operação Shopify, VTEX, Nuvemshop ou Loja Integrada.
Falar com a ElaboreBaseado na novidade "Return window overrides now available" nos changelog oficial da Shopify. Este post é uma análise da Elabore Digital, não uma publicação oficial da Shopify.
