Shopify Ping agora permite definir horários de disponibilidade e mensagens de boas-vindas automáticas
Novidade original: (Shopify)
Resumo: A nova atualização do Shopify Ping permite que você configure horários de atendimento e mensagens de saudação automáticas para melhorar o atendimento via chat na sua loja.
MobileFoto: Mika Baumeister · Unsplash
A Shopify lançou uma atualização para o Shopify Ping que permite aos lojistas definir horários de disponibilidade para atendimento via chat e configurar mensagens de boas-vindas automáticas. Com isso, os clientes recebem feedback imediato sobre quando a loja está disponível para conversar e quais são as próximas etapas do atendimento.
Essa funcionalidade é especialmente útil para quem atende de forma limitada durante o dia ou durante a semana. As mensagens podem ser personalizadas para refletir o status da loja — disponível ou ausente — oferecendo uma experiência mais transparente e profissional ao cliente.
Na Elabore Digital, a gente pode ajustar sua loja para tirar o máximo proveito dessa nova funcionalidade do Shopify Ping. Seja configurando os horários de atendimento, personalizando as mensagens de saudação ou integrando essa dinâmica ao seu fluxo de atendimento, a gente ajuda a deixar seu canal de chat mais eficiente e alinhado com a identidade da sua marca.
Quer aproveitar essa novidade na sua loja? A Elabore cuida de temas, integrações e ajustes na sua operação Shopify, VTEX, Nuvemshop ou Loja Integrada.
Falar com a ElaboreBaseado na novidade "Set availability hours and automatic greeting messages in Shopify Ping" no changelog oficial da Shopify. Este post é uma análise da Elabore Digital, não uma publicação oficial da Shopify.
